விதிமுறைகள் & நிபந்தனைகள்

பின்வரும் கூடுதல் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள் (“சேவை விதிமுறைகள்”), SOFTLENZ (Private) Limited-ஆல், அதாவது SOFTLENZ (Private) Limited-இன் தயாரிப்பான SMSlenz.lk-ஆல், சேவைகளை ஆர்டர் செய்யும் அல்லது சேவை ஆர்டரில் அடையாளம் காணப்பட்ட வாடிக்கையாளருக்கு (“வாடிக்கையாளர்” அல்லது “நீங்கள்”) வழங்கப்படும் சேவைகளுக்குப் பொருந்தும்.

வரையறுக்கப்பட்ட சொற்கள் பின்வரும் சொற்கள், பெரிய எழுத்தில் தொடங்கும்போது, குறிப்பிடப்பட்ட பொருளைக் கொண்டிருக்கும்:

• “சேவை” என்பது SMSlenz.lk அல்லது SOFTLENZ (Private) Limited நிறுவனம் வழங்கும் SMS கேட்வே சேவையைக் குறிக்கும்.
• “பெறும் தரப்பு/பெறுநர்” என்பது நிறுவனம் அனுப்பும் SMS செய்தியைப் பெறும் அல்லது பெற வேண்டிய எந்தவொரு நபர்/நிறுவனத்தையும் குறிக்கும்.
• “வாடிக்கையாளர்/நீங்கள்” என்பது இதன் கீழ் வழங்கப்படும் மேற்படி சேவைகளுக்குச் சந்தா செலுத்தும் நிறுவனத்தின் வாடிக்கையாளரைக் குறிக்கும்.
• “நாங்கள்/எங்களை” என்பது SMSlenz.lk அல்லது அதற்குச் சொந்தமான SOFTLENZ (Private) Limited நிறுவனத்தைக் குறிக்கும்.
• “SMS” என்பது குறுஞ்செய்திச் சேவை/சேவைகளைக் குறிக்கும்
• “Sender ID” என்பது எண்களால் அல்லாமல் எழுத்துகளால் செய்தியை அடையாளம் காண்பதைக் குறிக்கும்.
• “API” என்பது Application Program Interface-ஐக் குறிக்கும்.

1 ஒப்பந்தத்தின் காலம் மற்றும் முடிவுறுத்தல்

1.1 இந்த ஒப்பந்தம் சந்தா செலுத்திய தேதியிலிருந்து தொடங்கி, இரு தரப்பினராலும் சேவை நிறுத்தப்படும் வரை நடைமுறையில் இருக்கும்.

1.2 எந்தத் தரப்பும் ஒரு (01) மாத எழுத்துமூல அறிவிப்புடன் இந்த ஒப்பந்தத்தை முடிவுறுத்தலாம்.

1.3 மேலே உள்ள 1.2 ஆம் பிரிவு எவ்வாறிருப்பினும், எந்தக் காரணத்தையும் குறிப்பிடாமல் எந்த நேரத்திலும் இந்த ஒப்பந்தத்தை முடிவுறுத்தும் உரிமை எங்களுக்கு உண்டு.

1.4 மேலே உள்ள 1.2 ஆம் பிரிவின்படி, சேவையை முடிவுறுத்துவது SMSlenz.lk-க்குச் செலுத்த வேண்டிய நிலுவைத் தொகையைச் செலுத்தும் கடமையிலிருந்து வாடிக்கையாளரை விடுவிக்காது.

2 உரிமைகள் மற்றும் கடமைகள்

2.1 நெறியற்ற, ஆபாசமான, சட்டவிரோதமான, அவதூறான, அவமானகரமான அல்லது அரசியல் உள்ளடக்கம் அல்லது அத்தகைய தன்மையுடைய வேறு எந்த உள்ளடக்கத்தையும் அனுப்ப வாடிக்கையாளர் சேவையைப் பயன்படுத்தக் கூடாது.

2.1.1 எங்கள் சேவையைப் பயன்படுத்தி வழங்கப்படும் உள்ளடக்கம் இலங்கைக்குள் தீவிரமாகச் செயல்படும் உள்ளூர் வணிகத்திடமிருந்து இருக்க வேண்டும். விலைப் பக்கத்தில் காட்டப்படும் எங்கள் நிலையான தொகுப்புகளின் கீழ் சர்வதேச A2P உள்ளடக்கம் அனுமதிக்கப்படாது. எங்கள் சேவையைப் பயன்படுத்தி சர்வதேச A2P உள்ளடக்கத்தை வழங்க, சிறப்பு அனுமதியுடன் கூடிய சிறப்புத் தொகுப்பு உங்களிடம் இருக்க வேண்டும்.

2.2 ஸ்பேம்/மோசடி அல்லது பெறுநரை மோசமாகப் பாதிக்கும் எதற்கும் வாடிக்கையாளர் சேவையைப் பயன்படுத்தக் கூடாது. எந்தவொரு எதிர்மறை அறிக்கையும் பின்னூட்டமும் பணத்தைத் திருப்பித் தராமல் நிரந்தரக் கணக்குத் தடைக்கு வழிவகுக்கும்.

2.3 SMSlenz.lk-இன் எந்தவொரு போட்டியாளர் பற்றிய உள்ளடக்கம்/தகவல் அல்லது SMSlenz.lk-உடன் நலன் முரண்பாடு உள்ள உள்ளடக்கம்/தகவலை அனுப்ப வாடிக்கையாளர் எந்த நேரத்திலும் சேவையைப் பயன்படுத்தக் கூடாது.

2.4 சந்தாக் காலம் முழுவதும் கணக்கின் பயனர்பெயர் மற்றும் கடவுச்சொல்லின் இரகசியத்தன்மை பேணப்படுவதை வாடிக்கையாளர் உறுதி செய்ய வேண்டும்.

2.5 பிரிவு 2.4-இன்படி, கணக்கை உருவாக்கும்போது நீங்களே ஒதுக்கிய அசல் கடவுச்சொல்லை மாற்றுவதற்கான முழுப் பொறுப்பையும் வாடிக்கையாளர் ஏற்க வேண்டும்.

2.6 வாடிக்கையாளர் விரும்பிய Sender ID-ஐக் கோர வேண்டும், பயன்பாட்டுக்குக் கிடைக்கும் முன் அது எங்களால் அங்கீகரிக்கப்பட வேண்டும்; எழுத்துகள் மட்டும் (எண்கள் இல்லை). தொழில்முறை முறையில் மட்டுமே பயன்படுத்தப்பட வேண்டும். புதிய Sender ID கோரிக்கையை நிராகரிக்க அல்லது ஏற்கனவே உள்ள ஆதாரத்தைக் கோர SMSlenz.lk-க்கு அனைத்து உரிமைகளும் உண்டு.

2.7 வாடிக்கையாளர் முழுச் சேவையையும் எந்த மூன்றாம் தரப்பினருக்கும் மறுவிற்பனை செய்யக் கூடாது, மேலும் சேவை தனது சொந்த வணிக நோக்கங்களுக்கு மட்டுமே பயன்படுத்தப்படுவதை உறுதி செய்ய வேண்டும்.

2.8 சேவை ஆர்டரில் குறிப்பிடப்பட்ட அளவுக்கு மட்டுமே SMSlenz.lk தரவைக் காப்புப் பிரதி எடுக்கும். உங்கள் தரவின் நேர்மையையும் பாதுகாப்பையும் உறுதி செய்வதும், தொடர்ந்து காப்புப் பிரதி எடுத்து அவற்றின் நேர்மையைச் சரிபார்ப்பதும் உங்கள் பொறுப்பு.

2.9 பின்வரும் சந்தர்ப்பங்களில் SMSlenz.lk எந்தப் பொறுப்பும் இன்றிச் சேவைகளை இடைநிறுத்தலாம்: (i) ஒப்பந்தத்தை மீறிச் சேவைகள் பயன்படுத்தப்படுவதாக SMSlenz.lk நியாயமாக நம்பினால்; (ii) ஒப்பந்த மீறல் சந்தேகம் குறித்த எங்கள் நியாயமான விசாரணைக்கு நீங்கள் ஒத்துழைக்கவில்லை என்றால்; (iii) சேவைகள் மீது தாக்குதல் நடந்தால் அல்லது உங்கள் ஒப்புதல் இல்லாமல் மூன்றாம் தரப்பினர் உங்கள் சேவைகளை அணுகினால் அல்லது கையாண்டால், (iv) சேவைகளை இடைநிறுத்துமாறு சட்டத்தாலோ ஒழுங்குமுறை அல்லது அரசாங்க அமைப்பாலோ SMSlenz.lk-க்குக் கோரப்பட்டால், அல்லது (v) SMSlenz.lk வலையமைப்பையோ எங்கள் பிற வாடிக்கையாளர்களையோ பாதுகாக்கச் சேவைகளை இடைநிறுத்துவது அவசியம் என SMSlenz.lk நியாயமாக நம்பும் வேறு நிகழ்வு ஏற்பட்டால்.

3 கிரெடிட்கள் மற்றும் வரம்புகள்

3.1 SMSlenz.lk ஒப்பந்தத்திற்கும் SMSlenz.lk-க்குப் பொருந்தும் அனைத்துச் சட்டங்களுக்கும் இணங்கச் சேவைகளை வழங்கும். சேவைகளை வழங்கும் SMSlenz.lk-இன் கடமை, நீங்கள் எல்லா நேரங்களிலும் SMSlenz.lk-இன் கடன் அங்கீகார அளவுகோல்களைப் பூர்த்தி செய்வதைச் சரிபார்ப்பதைப் பொறுத்தது. SMSlenz.lk உள்ளமைவுத் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்யாத வாடிக்கையாளர் உள்ளமைவுகளுக்குச் சேவைகளை வழங்க SMSlenz.lk-க்குக் கடமை இல்லை. உங்கள் வாடிக்கையாளர் தளத்தில் நியமிக்கப்பட்ட நபர்களுக்கு மட்டுமே SMSlenz.lk ஆதரவை வழங்கும், உங்கள் இறுதிப் பயனர்களுக்கு நேரடியாக ஆதரவு வழங்க வேண்டியதில்லை.

3.2 சேவைகளின் பயன்பாட்டை நிர்வகிக்கும் விதிமுறைகளை நீங்கள் மீறியிருந்தால், மீறலைச் சரிசெய்யும் வரை கிரெடிட்டுக்கு உரிமை இல்லை. இந்தச் சேவை விதிமுறைகளை நீங்கள் மீறியிருக்காவிட்டால் செயலிழப்பு ஏற்பட்டிருக்காது என்றால், கிரெடிட்டுக்கு உரிமை இல்லை. Denial of service தாக்குதல்கள், வைரஸ் செயல்பாடு, ஹேக்கிங் முயற்சிகள் அல்லது எங்கள் கட்டுப்பாட்டில் இல்லாத வேறு எந்தச் சூழ்நிலைகளாலும் ஏற்படும் செயலிழப்பு அல்லது தடங்கல்களுக்குக் கிரெடிட்டுக்கு உரிமை இல்லை. கிடைக்கக்கூடிய கிரெடிட்கள் எதிர்கால பில்லிங் காலங்களுக்குக் கொண்டு செல்லப்படாது.

4 விலை / கட்டணங்கள் / மற்றும் பணத்திருப்பக் கொள்கை

4.1 கட்டணங்கள் விலைப்பட்டியல் தேதியிலிருந்து ஏழு நாட்களுக்குள் செலுத்தப்பட வேண்டும். சர்ச்சையற்ற உங்கள் கட்டணம் மூன்று நாட்கள் அல்லது அதற்கு மேல் தாமதமானால், சேவையையும் SMSlenz.lk-இலிருந்து நீங்கள் பெறும் வேறு எந்தச் சேவைகளையும் இடைநிறுத்தலாம். இடைநிறுத்தப்பட்ட கணக்குகளை மீட்டெடுக்கவோ பணத்தைத் திருப்பித் தரவோ முடியாது. கணக்கு இடைநிறுத்தத்தை அமைப்பு செயலாக்கும்போது கணக்கில் மீதமுள்ள இருப்பு அழிக்கப்படலாம்.

4.2 SMSlenz.lk எந்தப் பணத்திருப்பமும் வழங்காது, கணக்கிலுள்ள எந்த இருப்பையும் SMS அனுப்ப மட்டுமே பயன்படுத்த முடியும்.

4.3 திட்டங்களை மாற்றும்போது, தற்போதைய கணக்கு இருப்பு முன்னோக்கிக் கொண்டு செல்லப்படும், ஆனால் ஒரு SMS-இன் செலவு உங்கள் புதிய திட்டத்தின் விலைக்கு ஏற்ப இருக்கும்.

4.4 உங்கள் பணத்திருப்பக் கோரிக்கை எங்கள் குறிப்பிட்ட அளவுகோல்களைப் பூர்த்தி செய்தால், திருப்பிச் செலுத்தும் செயல்முறையைத் தொடர்ந்து அதன் நிலை குறித்து உங்களுக்குத் தெரிவிப்போம். அங்கீகரிக்கப்பட்டால், பணம் உங்கள் அசல் கட்டண முறைக்குத் திருப்பிச் செலுத்தப்படும். செயலாக்கப்பட்ட பின் பணம் உங்கள் கணக்கில் தோன்ற 5-10 நாட்கள் ஆகும்.

5 கடன் அட்டைக் கட்டணங்கள்

5.1 நாங்கள் ஏற்கும் அனைத்துக் கடன் அட்டைக் கட்டணங்களும் புகழ்பெற்ற வங்கி அல்லது ஒருங்கிணைப்பாளர் வழங்கும், (இலங்கை மத்திய வங்கியால்) அங்கீகரிக்கப்பட்ட கட்டண கேட்வே சேவை மூலம் மட்டுமே மேற்கொள்ளப்படும். உங்கள் அட்டை எண் அல்லது CVV குறியீட்டை எங்கள் அமைப்புகளில் சேமிப்பதோ கையாள்வதோ இல்லை. நீங்கள் “அட்டையைச் சேமி” அம்சத்தைத் தேர்ந்தெடுத்திருந்தால், உங்கள் அட்டை கட்டண கேட்வே பக்கத்தில் பாதுகாப்பாகச் சேமிக்கப்படும், நாங்கள் அந்த அட்டைக்கான குறிப்பை மட்டுமே வைத்திருப்போம்.

5.2 “சேமித்த அட்டை” அம்சம் மூலமான அனைத்துக் கட்டணங்களும் நீங்கள் பொத்தானைக் கிளிக் செய்யும்போது மட்டுமே, அல்லது உங்கள் மாதாந்திர விலைப்பட்டியல்களுக்குத் தானியங்கிக் கட்டணத்தைத் தேர்ந்தெடுத்திருந்தால் மட்டுமே தொடங்கும்.

5.3 அனைத்துக் கட்டணங்களும் பிரிவு 4-இல் கூறப்பட்டுள்ள எங்கள் பணத்திருப்பக் கொள்கைக்கு உட்பட்டவை.

5.1 நாங்கள் ஏற்கும் அனைத்துக் கடன் அட்டைக் கட்டணங்களும், இலங்கை மத்திய வங்கியால் அங்கீகரிக்கப்பட்ட, புகழ்பெற்ற வங்கி அல்லது ஒருங்கிணைப்பாளர் வழங்கும் அங்கீகரிக்கப்பட்ட கட்டண கேட்வே சேவை மூலம் செயலாக்கப்படும். உங்கள் முழு அட்டை எண் அல்லது CVV குறியீட்டை எங்கள் அமைப்புகளில் சேமிப்பதோ கையாள்வதோ இல்லை. நீங்கள் “அட்டையைச் சேமி” அம்சத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கும்போது, உங்கள் அட்டை விவரங்கள் கட்டண கேட்வேயால் பாதுகாப்பாகச் சேமிக்கப்படும், நாங்கள் குறிப்பு நோக்கங்களுக்காகக் கடைசி 4 இலக்கங்கள், முதல் 4 இலக்கங்கள், காலாவதித் தேதி மற்றும் அட்டை வகையை மட்டுமே வைத்திருப்போம்.

5.2 “சேமித்த அட்டை” அம்சத்தைப் பயன்படுத்திச் செய்யப்படும் கட்டணங்கள், பொத்தானைக் கிளிக் செய்வது போன்ற உங்கள் வெளிப்படையான செயலின்போது மட்டுமே, அல்லது உங்கள் மாதாந்திர விலைப்பட்டியல்களுக்குத் தானியங்கிக் கட்டணத்தைத் தேர்ந்தெடுத்திருந்தால் மட்டுமே தொடங்கும்.

5.3 தானியங்கிக் கட்டணங்கள்: நீங்கள் தானியங்கிக் கட்டணங்களை இயக்கியிருந்தால், உங்கள் விலைப்பட்டியல்களின் நிலுவைத் தேதியில் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட அட்டையிலிருந்து கட்டணம் வசூலிக்க முயல்வோம். இது உங்கள் கட்டணங்கள் தடையின்றியும் உரிய நேரத்திலும் செயலாக்கப்படுவதை உறுதி செய்கிறது.

5.4 அனைத்துக் கடன் அட்டைக் கட்டணங்களும் பிரிவு 4-இல் விவரிக்கப்பட்டுள்ள எங்கள் பணத்திருப்பக் கொள்கைக்கு உட்பட்டவை.

6 பொறுப்புத் துறப்பு

6.1 சேவை ஆர்டரில் குறிப்பிடப்பட்ட சேவைகளைத் தவிர வேறு எந்தச் சேவைகளையும் வழங்க SMSlenz.lk எந்த உறுதிமொழியும் அளிக்கவில்லை.

6.2 உங்கள் தரவுக்கான அங்கீகாரமற்ற அணுகலுக்கோ, பிரிவு 2-இல் (உரிமைகள் மற்றும் கடமைகள்) மட்டுமே அடங்காத சேவைகளின் அங்கீகாரமற்ற பயன்பாட்டுக்கோ உங்களுக்கோ எந்த மூன்றாம் தரப்பினருக்கோ நாங்கள் பொறுப்பல்ல.

6.3 வரி மாற்றங்களுக்கு ஏற்ப அல்லது வேறு எந்தக் காரணத்திற்காகவும், முன்னறிவிப்பு இல்லாமலும், எந்த நேரத்திலும் எந்தத் தொகுப்பின் விலையையும் அதிகரிக்க/குறைக்க SMSlenz.lk-க்கு உரிமை உண்டு.

6.4 முன்னறிவிப்புடனோ இல்லாமலோ, காலப்போக்கில் ஒப்பந்தத்தின் எந்த வரியையும் சேர்க்க, மாற்ற அல்லது நீக்க SMSlenz.lk-க்கு உரிமை உண்டு.

கடைசியாகத் திருத்தப்பட்டது 2025-02-14